Política de Privacidade
Atualizado em 29/08/2025
1. Introdução
A TOTHCELL valoriza sua privacidade e se compromete a proteger suas informações pessoais. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e ressaltamos que as informações que forem coletadas no aplicativo têm como objetivo melhorar a sua experiência de usuário.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os aplicativos desenvolvidos e publicados sob o domínio da TOTHCELL, incluindo, mas não se limitando, ao nosso serviço de telefonia celular e internet.
Essa política abrange a forma como lidamos com suas informações pessoais, que recebemos de sua parte ou através de terceiros.
2. Qual é o produto
O produto final entregue pela desenvolvedora é um aplicativo desenvolvido exclusivamente para uso nas plataformas iOS e Android. Entende-se por aplicativo uma aplicação de software que processa e exibe informações, a qual foi transferida a partir de um download em uma loja credenciada, com destino a um dispositivo.
3. Anúncios
Este aplicativo não possui anúncios de terceiros.
4. Quais informações coletamos
As informações que coletamos podem incluir:
4.1. Informações fornecidas pelo usuário: Essas podem ser suas informações de contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento e quaisquer outros dados que você deliberadamente nos forneça ao usar os nossos serviços.
4.1.1. Envio de arquivos/imagens: Os aplicativos podem coletar imagens mediante a permissão e consentimento do usuário. Neste caso, é apresentada uma etapa de confirmação descrevendo o uso das imagens e dando a opção de aceitar ou não o envio. Somente após o consentimento é que as imagens serão enviadas para o servidor.
4.2. Informações coletadas automaticamente: O aplicativo pode acessar sua identificação, mídias, câmera e microfone. As permissões são descritas na tela de configuração do aplicativo e concedidas conscientemente por meio de um pop-up. A utilização desses recursos, em partes ou na totalidade, poderá ocorrer gradativamente nas versões do aplicativo e/ou quando demandadas pelo público-alvo.
4.2.1. Envio automático: Nenhum arquivo ou imagem é enviado ao servidor automaticamente, ou seja, sem o consentimento do usuário.
5. Como usamos suas informações
Utilizamos as informações coletadas para:
5.1. Fornecer e manter nossos serviços: Usamos suas informações para fornecer serviços, processar pagamentos, responder dúvidas e oferecer suporte ao cliente.
5.1.1. Arquivos/imagens: Os arquivos e imagens enviados pelo usuário são utilizados única e exclusivamente para as funcionalidades do aplicativo. Nada é compartilhado com terceiros.
5.2. Melhorar nossos serviços: Utilizamos suas informações para entender o uso dos serviços, desenvolver novos produtos e melhorar funcionalidades.
5.3. Comunicações: Podemos usar suas informações para entrar em contato sobre atualizações, segurança ou outras questões relacionadas aos nossos serviços.
6. Como compartilhamos suas informações
6.1. Venda de dados: A TOTHCELL não vende nem arrenda dados de usuários.
6.2. Compartilhamento com terceiros: Não compartilhamos dados, exceto quando:
• Você autoriza;
• Seja necessário para proteger direitos, evitar fraudes ou aplicar nossos acordos;
• Houver reorganização ou venda da empresa;
• Seja necessário para fornecedores que prestam serviços técnicos, atendimento ou marketing.
6.3. Razões legais: Podemos compartilhar informações para cumprir leis, regulamentos ou solicitações governamentais.
6.4. Spam e segurança: Podemos acessar e divulgar informações pessoais para:
• Evitar spam ou tentativas de fraude;
• Operar e manter a segurança do aplicativo;
• Prevenir ataques e proteger nossos sistemas.
7. Como classificamos os dados
Não são considerados sigilosos dados que já estão em domínio público, foram divulgados a terceiros sem obrigação de confidencialidade ou chegaram ao conhecimento da TOTHCELL por outros meios.
8. Como protegemos suas informações
A TOTHCELL implementa medidas robustas de segurança para garantir a integridade dos dados. Utilizamos protocolos avançados e criptografia de ponta a ponta durante a transmissão, impedindo acesso não autorizado.
Essas práticas protegem contra perda, roubo, alteração ou destruição indevida das informações.
9. Como excluímos seus dados
Você pode solicitar exclusão da conta diretamente no aplicativo (se disponível). Caso contrário, pode solicitar por e-mail, e a remoção será feita em até 24 horas.
Você também pode desinstalar o aplicativo para excluir dados armazenados localmente.
10. Como armazenamos seus dados
As informações podem ser armazenadas e processadas em servidores no Brasil ou em outros países onde mantemos operações.
11. Aplicação da lei e localização geográfica
Esta Política de Privacidade cobre todos os aplicativos TOTHCELL para Android e iOS.
É regida pelas leis brasileiras. Usuários fora do Brasil consentem com a transferência de dados para o país.
12. Alterações à política de privacidade
Podemos alterar esta política a qualquer momento. Mudanças serão indicadas pela data atualizada.
13. Seus direitos e escolhas
Você tem direito de acessar, atualizar, portar e excluir seus dados conforme a legislação aplicável.
14. Como entrar em contato
Para mais informações, acesse:
https://www.tothcell.com.br
Para dúvidas sobre privacidade, utilize o formulário disponível no site.
São Paulo, São Paulo – Brasil
28 de agosto de 2025.
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